Conditions d'utilisation

portée

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons effectuées par ROYALBIKEPARTS - Joachim Hartwig, (ci-après ROYALBIKEPARTS aux consommateurs) Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale dans un but qui n'est principalement ni commercial ni indépendant.

Partenaire contractuel

Le contrat d'achat est conclu avec ROYALBIKEPARTS,

Propriétaire: Joachim Hartwig, Industriestraße 35, 82194 Gröbenzell.

Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une invitation à commander. En cliquant sur le bouton [Acheter / commander contre paiement], vous passez une commande ferme pour les produits figurant sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail immédiatement après réception de votre commande.

Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales. Si vous, en tant que consommateur, faites usage de votre droit de rétractation conformément à la section 4.1, vous devez supporter les frais réguliers de retour. De plus, les règlements détaillés dans la politique d'annulation suivante-¹ s'appliquent au droit de rétractation. Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer [nom de l'entrepreneur, adresse et, le cas échéant, numéro de téléphone, numéro de fax et adresse e-mail] au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) au sujet de votre décision de résilier ce contrat. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous avez les marchandises immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat à nous ou à (cela peut inclure le nom et l'adresse de la personne autorisée par vous à recevoir les marchandises à insérer) à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise. - Fin de la révocation -

(¹ Cette politique d'annulation ne s'applique pas à la livraison séparée des marchandises.)

Prix et frais de livraison

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. En plus des prix indiqués, nous facturons des frais d'expédition en fonction du poids par commande pour la livraison. Les frais de port vous sont clairement communiqués sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande.

livraison

Les livraisons sont généralement effectuées avec DHL. Les expéditions nationales nationales sont généralement livrées au destinataire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison au sein de l'UE et à l'international dépendent du pays concerné. Vous pouvez demander les heures exactes directement auprès de DHL. Vous pouvez connaître la durée exacte de l'envoi et une estimation exacte du délai de livraison en utilisant le service de suivi des envois de DHL.

Paiement

Le paiement est effectué exclusivement par PayPal, carte de crédit ou prépaiement.

Paiement à l'avance

Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Pay Pal

Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, vous serez redirigé vers le site PayPal lors du processus de commande. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal après l'expédition des marchandises. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande. Carte de crédit

La transaction de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit et votre carte sera débitée immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légal de la carte.

Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique également: Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances d'une relation commerciale en cours aient été réglées intégralement. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cours normal des affaires; Vous nous cédez toutes les créances résultant de cette revente à l'avance - que les marchandises réservées soient combinées ou mélangées avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à collecter les réclamations, mais nous pouvons également collecter nous-mêmes les réclamations si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

Règlement des différends

La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous sommes prêts à régler les litiges avec les consommateurs pour participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le conseil d'arbitrage des consommateurs responsables est: le conseil d'arbitrage universel du Centre fédéral d'arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbübers-schlichter.de. Pour résoudre les litiges mentionnés, nous participerons à une procédure de règlement des litiges avant ce point.

Option:

La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.